Všeobecné obchodní podmínky Skřivánek jazykové školy

čl.I.

Úvodní ustanovení

1.1.   Všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy mezi objednavatelem a zhotovitelem.

1.2.   Smlouva mezi objednatelem a zhotovitelem vzniká na základě písemné objednávky. Za písemnou formu se považuje i fax (faxová zpráva), elektronická pošta a elektronický objednávkový formulář zhotovitele.

1.3.   Pokud do tří pracovních dnů po obdržení objednávky nesdělí zhotovitel, že některé podmínky objednávky neakceptuje, má se za to, že mezi smluvními stranami platí podmínky uvedené v objednávce.

1.4.   Pokud zhotovitel ve lhůtě uvedené v tomto článku v odstavci 1.3. sdělí, že některé podmínky neakceptuje, smluvní vztah nevznikne, a to do doby, než dojde ke vzájemné dohodě o těchto podmínkách.

1.5.   Smlouva mezi objednavatelem a zhotovitelem vzniká i tehdy, pokud objednavatel akceptuje návrh zhotovitele na změnu podmínek v objednávce. Pro smluvní vztah pak platí podmínky posledně uvedené.

1.6.   Ujednané podmínky smluvního vztahu lze měnit nebo zrušit pouze výslovným ujednáním obou smluvních stran.

čl.II.

Předmět plnění

2.1.   Předmětem plnění je výuka jazyků / dále jen výuka /, podle požadavků uvedených v objednávce.

2.2.   Zhotovitel se zavazuje ke splnění podmínek dle objednávky, a to v určeném jazyce a ve sjednané době.

2.3.   Objednavatel se písemnou objednávkou zavazuje převzít zajištěnou výuku a zaplatit zhotoviteli výslednou cenu výuku dle ustanovení čl. IV. odst. 4.1.

čl.III.

Termín předání výuky

3.1.   Objednavatel je povinen převzít sjednanou výuku v termínu a způsobem uvedeným v objednávce.

3.2.   Pro případ, že výuku nebude možno ze závažných důvodů zajistit požadovaným způsobem, je zhotovitel oprávněn zvolit náhradní způsob zajištění výuky na náklad objednavatele. Objednavatel bude na tuto skutečnost předem upozorněn.

3.3.   Odmítne-li objednavatel bez závažného důvodu uznaného oběma stranami převzít sjednanou a zajištěnou výuku, považuje se tato výuka za splněnou a zhotoviteli vzniká právo na úhradu výuky dle čl. IV. odst. 4.1. Objednavateli vzniká povinnost tuto výuku uhradit.

čl.IV.

Cena

4.1.   Podkladem pro smluvní cenu je platný ceník provozovny zhotovitele, který je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek.

čl.V.

Platební podmínky

5.1.   Zhotovitel je oprávněn vystavit daňový doklad v okamžiku zajištění výuky dle podmínek vyplývajících ze smluvního vztahu, případně dle článku IV. odst. 4.1.

5.2.   Podkladem k úhradě ceny výuky je daňový doklad vystavený zhotovitelem, který je splatný ke dni uvedenému v tomto daňovém dokladu.

5.3.   Objednavatel uhradí zhotoviteli 0,1 % z dlužné částky za každý dne prodlení. Při opožděné platbě je úhrada objednavatele nejdříve započítána na poplatek z prodlení a zbývající část na dluh samotný.

5.4.   Zhotovitel je při objednání výuky oprávněn vystavit objednavateli fakturu za zajištění výuky splatnou v termínu uvedeném na faktuře.

čl.VI

Práva a povinnosti

6.1.   Objednavatel je povinen informovat zhotovitele o všech okolnostech majících rozhodující vliv na splnění jeho závazku k úhradě výuky. Především je povinen informovat o tom, zda došlo k rozhodnutí o prohlášení konkurzu na jeho majetek nebo zda vstoupil do likvidace.

6.2.   Zhotovitel se zavazuje uchovat v tajnosti všechna jednání spojené s předmětem plnění a dále se zavazuje, že bude považovat všechny materiály, které mu objednavatel předloží či propůjčí k předmětu výuky, za přísně důvěrné.

čl.VII.

Reklamace

7.1.   Reklamace se uplatňuje písemně. V písemné reklamaci je nutné uvést její důvod a popsat charakter vad.

7.2.   Pokud uzná zhotovitel reklamaci objednavatele za odůvodněnou, zajistí na vlastní náklady nápravu. V tomto případě má objednavatel nárok na výměnu lektora, případně na náhradní lekci či slevu ze výuky.

čl.VIII.

Lhůta k uplatnění reklamace

8.1.   Objednavatel je povinen uplatnit nároky z vad výuky u zhotovitele bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí, nejpozději však do 10 pracovních dní ode dne převzetí vyhotovené výuky. Za vyhotovenou výuku se pro tento případ považuje každá jednotlivá výuka (vyučovací hodina).

8.2.   Nároky plynoucí z odpovědnosti za vady zanikají, jsou-li uplatněny opožděně.

čl.IX.

Odstoupení od smlouvy a náhrada škody

9.1.   Každá ze smluvních stran má právo odstoupit od smlouvy tehdy, pokud se po uzavření smluvního vztahu vyskytly na její straně neodstranitelné překážky, bránící splnění závazku. Odstoupení od smlouvy se řídí podmínkami uvedenými ve smlouvě.

9.2.   Odstoupení od smlouvy je každá stran povinna sdělit druhé straně písemně.

9.3.   Objednavatel je oprávněn odstoupit od této smlouvy písemným oznámením doručeným dodavateli. Účastníci sjednávají, že v takovém případě bude klient povinen zaplatit dodavateli odstupné, označené též případně jako storno poplatek, ve výši 30 % z ceny jazykového kurzu při odstoupení v období delším jak jeden kalendářní týden před jeho zahájením, 50 % z ceny jazykového kurzu při odstoupení v období sedmi kalendářních dnů předcházejících jeho zahájení splatné v den doručení oznámení o odstoupení od smlouvy.

čl.X.

Zvláštní ustanovení

10.1.   Objednavatel se zavazuje k tomu, že bez výslovného souhlasu zhotovitele nebude kontaktovat lektora, zvláště pokud se jedná o dodávání veškerých služeb souvisejících s předmětem podnikání zhotovitele.

10.2.   Objednavatel se zavazuje neprojednávat záležitosti týkající se obchodních podmínek výuky s lektorem.

10.3.   V případě porušení povinností uvedených v odstavci l a 2 tohoto článku je objednavatel povinen uhradit zhotoviteli smluvní pokutu ve výši l00.000,- Kč za každé jednotlivé porušení, a to i v případě, že výuka nebude řádně dokončena.

čl.XI.

Závěrečná ustanovení

11.1.   Pokud tyto obchodní podmínky nestanoví jinak, řídí se právními vztahy mezi smluvními stranami příslušnými ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb.

11.2.   Znění těchto obchodních podmínek je pro smluvní strany závazné.

11.3.   Ve smyslu § 273 Obchodního zákoníku se tyto obchodní podmínky považují za Všeobecné obchodní podmínky Skřivánek s.r.o., se sídlem U Jordánka 265/11, Vyškov. Tyto podmínky jsou platné pro všechny provozovny a jejich objednavatele od 1. září 2006.

Ing. Pavel Skřivánek, prokurista